ماهنامه گلبرگ ارتباط آنلاين مراکز فروش پرسش های متداول
صفحه اصلی درباره ما تماس با ما
مقالات آموزشی اخبار و تازه ها محصولات ما معرفی گلديران
   پرسش های متداول
پرسشهاي عمومی :
  1. برای دريافت دفترچه راهنمای محصولات به زبان فارسی چکار بايد بکنم ؟
  2. لطفاً تلفن تماس سايت را برای من ارسال نماييد؟
  3. چنانچه دستگاهی را که خريداری کرده ام با مشکلی روبرو شد و يا به اطلاعات تخصصی در مورد آن احتياج داشتم چکار بايد بکنم ؟
  4. برای خريد محصولات ال جی به کجا بايد مراجعه کنم ؟
  5. جهت دريافت نمايندگی محصولات ال جی چکار بايد بکنم ؟
  6. براي رفع مشكلات و طرح سوالات در مورد دستگاههاي صوتي تصويري چگونه و با چه واحدي ارتباط برقرار كنيم؟
1. برای دريافت دفترچه راهنمای محصولات به زبان فارسی چکار بايد بکنم؟

براي دريافت دفترچه راهنماي محصولات به زبان فارسي به همان فروشگاهي كه از آن خريد نموده ايد مراجعه نماييد.




2. لطفاً تلفن تماس سايت را برای من ارسال نماييد؟

متأسفانه ما سياستی برای پاسخگويی تلفنی به کاربران محترم نداريم. درواقع يکی از کارکردهای يک وب سايت ايجاد يک شبکه ارتباطی جديد برای کاهش استفاده از روشهای قديمی و سنتی نظير تلفن يا فکس می باشد. سايت ما در جهت تشويق کاربران به استفاده از روش های جديد ارتباطی، آنها را به استفاده از email برای مطرح کردن درخواستهايشان تشويق می نمايد. بنابراين درخواست ما از همه کاربران عزيز اين است که سؤالات و پيام های خود را در هر زمينه ای فقط و فقط با ارسال email يا استفاده از صفحه "تماس با ما" مطرح کنند و مطمئن باشند پاسخ مناسب تر و دقيق تری در مقايسه با تماس تلفنی دريافت خواهند داشت.




3. چنانچه دستگاهی را که خريداری کرده ام با مشکلی روبرو شد و يا به اطلاعات تخصصی در مورد آن احتياج داشتم چکار بايد بکنم؟

چنانچه دستگاه شما با مشکلی روبرو شد يا به اطلاعات تخصصی در مورد آن احتياج داشتيد و يا از طرز کار آن از اطلاعات کافی برخوردار نبوديد به بخش سرويس service@goldiran.ir ايميل بزنيد. تنها از اين طريق می توانيد اطلاعات لازم را دريافت نمايد.




4. برای خريد محصولات ال جی به کجا بايد مراجعه کنم ؟

برای اين منظور بايد به نزديکترين نمايندگی فروش در شهر خود مراجعه نموده و در غير اينصورت به فروشگاههايی که دارنده تابلوهای ال جی و عرضه کننده محصولات ال جی هستند مراجعه نماييد.




5. جهت دريافت نمايندگی محصولات ال جی چکار بايد بکنم ؟

جهت دريافت نمايندگی محصولات صوتی و تصويری با شماره 66705676 آقای رمضانی تماس بگيريد. در مورد محصولات لوازم خانگی فعلاً تا اطلاع ثانوی نمايندگی واگذار نخواهد شد.




6. براي رفع مشكلات و طرح سوالات در مورد دستگاههاي صوتي تصويري چگونه و با چه واحدي ارتباط برقرار كنيم؟

از اين پس شما مي توانيد براي طرح سوالاتتان در مورد دستگاههاي صوتي تصويري خود با آدرس a.v@goldiran.ir مكاتبه كنيد.




1.نحوه عملکرد يخچالهاي Icebeam door cooling چيست و چه مزايايي دارد ؟

نحوه عملکرد:
داراي سيستم جديد سردکننده براي تازه نگهداشتن موادغذايي که با بهره گيري از جريان هواي سرد گردشي يکسان در کانالهاي متعدد از جلووعقب يخچال باعث خنک شدن سريع و يکسان موادغذايي در يخچال مي شود که از فاسد شدن زودرس جلوگيري مي کند. درهای سرماساز + کناره هاي سرماساز + فن جادوئي + جريان هواي چندطرفه

"جهت اطلاعات بيشتر به دفترچه داخل جعبه دستگاه مراجعه شود ."




2.نحوه تنظيم درجه در يخچالهاي Ice beam door cooling چگونه است؟

چگونگي تنظيم درجه:

تنظيم درجه يخچال معمولی:
دستگاه داراي دوسيستم کنترل و تنظيم دماي جداگانه است که امکان تنظيم دماي يخچال و فريزر را به طور جداگانه مهيا مي سازد:
کنترل دما: 9-8-7-6-5-4-3-2-1

بيشترين عدد نمايانگر بيشترين قدرت خنک کنندگي قسمت يخچال کنترل هواي سرد:9-8-7-6-5-4-3-2-1

بيشترين عدد نمايانگر سردترين حالت در فريزر می باشد که در اين حالت يخچال گرمتر خواهد بود چون جريان هواي سرد کمتري داخل يخچال در جريان است.
فريزر:

در آب و هواي سرد دستگاه کمتر کار مي کند و بنابراين قسمت فريزر کمي گرم تر مي شود براي سردترشدن درجه فريزر : درجه کنترل هواي سرد بين 7 تا 9 تنظيم شود .
در آب و هواي گرم و يا در زماني که مقدار مواد غذايي در قسمت يخچال زياد مي باشد يخچال گرمتر خواهد بود براي سردترشدن درجه فريزر: درجه کنترل هواي سرد بين 2 تا 4 و درجه تنظيم دما را روي 8 تا 9 مي توان تنظيم کرد.

"جهت اطلاعات بيشتر  به دفترچه داخل جعبه دستگاه مراجعه شود ."




3. نحوه عملکرد يخچالهاي side by side چگونه است ؟
نحوه عملکرد:

جريان هواي خنک کننده ديجيتالي:

کانالهاي متعدد در يخچال به همراه قفسه هاي پايه دار جريان هوارابه تمام قسمتهاي يخچال رسانيده و بدين ترتيب سريعتر و به طور يکسان خنک مي شود.

سيستم خنک کننده ديجيتالی :

داراي گيرنده هاي اتوماتيک ديجيتالي براي مشخص کردن دماي محيط داراي صفحه ديجيتال براي تنظيم دماي يخچال و فريزر سيستم عالي گردش هواي خنک براي نگهداري هرچه بهتر و مطلوبتر غذا دريخچال.

سيستم ديجيتالي کم مصرف:

داراي سيستم ديجيتالي نشان دهنده ظرفيت نگهداري موادغذايي در يخچال .




"جهت اطلاعات بيشتر  به دفترچه داخل جعبه دستگاه مراجعه شود ."




4.مزيت يخچالهاي side by side چيست؟

مزيت دستگاه:
  • فاقد گاز CFC
  • Bioshield
  • موتور کم صدا

 

 




5.نحوه تنظيم درجه در يخچالهاي side by side چگونه است ؟

چگونگی تنظيم درجه:

صفحه نمايشگر ديجيتالي:
FRZ TEMP : تنظيم درجه فريزر
بيشترين سرما روي -23 و کمترين سرما روي درجه -15
حالت مطلوب روي-19 مي باشد

REF TEMP : تنظيم درجه يخچال
بيشترين سرما روي 0 و کمترين سرما روي 6
حالت مطلوب بين 3 الي 4 مي باشد .

DISPENSER : حالتهاي مختلف يخساز و آبسرد کن
Water : آب سرد
Crushed : يخ خرد شده
Subbed : يخ قالبي
LOCK : دکمه قفل و بازکردن
براي قفل کردن پنل استفاده مي شود و ازبهم خوردن تنظيمات دستگاه توسط کودکان جلوگيري مي کند.
SUPER FRZ : دکمه سوپر فريزر براي انجماد سريع
ON/OFF: زمانی که يخهای داخل فريزر بهم می چسبند با فشار اين کليد هيتر فعال شده و يخها جدا می گردند و با فشار مجدد کار پايان می يابد.






6- طرز كار يخچالهاي بدون برفك چگونه است؟

يخچالهاي بدون برفك ، يخچالهايي هستند كه از سيستم ديفراست جهت برفك زدايي در آن استفاده مي گردد.

بدين ترتيب كه بصورت اتوماتيك هر 6 ساعت الي 7 ساعت كمپرسور دستگاه خاموش شده و عمل يخ زدايي يا آب شدن يخ ها توسط يك هيتر يا المنت تعبيه شده در دستگاه انجام مي شود.

با اين روش قدرت سرما دهي و بازدهي دستگاه افزايش مي يابد.




1.مزيت کولر اسپليت يک تکه اي ديواري چيست ؟

اسپليت يک تکه ديواري:
اين دستگاه در فضايی کوچک به سادگی نصب شده و ظرفيت سرمايش استثنائی دارد . صدای بسيار کمی داشته و هوای بسيار مطبوعی را ايجاد می کند. هم چنين اين سيستم دارای قابليت سرمايش سريع برای ايجاد سرمای زياد و تامين هوای پاک از طريق سيستم تصفيه هوای پلاسما می باشد.




2.مزيت کولر اسپليت چند تکه اي ديواري چيست ؟

 

اسپليت چند تکه ديواري:
  • داراي چندين پنل جداگانه مي باشد که قابليت نصب هر پنل در يک اتاق را دارا مي باشد
  • تميزکنندگي خودکار
  • سيستم تصفيه هواي پلاسماي دو تايي

 




3.ويژگيهاي کولر پنجره اي چيست ؟
مدل پنجره اي:
  • در کولرهاي پنجره اي کل مجموعه سيستم تهويه در يک دستگاه خلاصه شده که اين دستگاه مي تواند روي يک پنجره و يا فضاي کوچکي روي ديوار خارجي نصب شود.
  • پره طلايي ضد فرسايش : استفاده از پوشش طلا بر روي آلومينيوم پوشيده در پره هاي مبدل حرارتي باعث شده تا دستگاه دچار فرسايش نشود
  • کنترل از راه دور
  • فيلتر هواي ضد باکتري

 




4.مدل ايستاده کولر گازي چه ويژگيهايي دارد ؟
مدل ايستاده:
  • سيستم کنترل هوشمند : با توجه به دماي محيط حجم هواو سرعت سنسورها به طور اتوماتيک عمل کرده و مطبوع ترين محيط را ايجاد مي کنند.
  • گردش خودکار دو جهته : وزش باد دو جهته هوای گرم و سرد به طور يکنواخت در اتاق توزيع مي شود.
  • تايمر هفت ساعتي براي حالت خاموش و روشن : به وسيله اين قابليت مي توان زمان را از يک تا هفت ساعت روي دستگاه تنظيم کرد.
  • قفل کودک : با فعال کردن اين قفل مانع دسترسي به دکمه هاي روي کولر شده و فقط دستگاه کنترل از راه دور فعال مي باشد.



5. چگونه ميتوان کولر متناسب با مساحت و فضاي محل سکونت خود را انتخاب کرد؟
  • کارشناسان بخش کولرهاي گازي با استفاده از محاسبات فني و مهندسي ويژه خود، کولر مناسب را براي هر شرايطي از جمله مساحت، تعداد اتاق، رطوبت هوا و ... براي شما تعيين مي کنند. شما ميتوانيد با شماره 0880 2290 بخش مهندسي شرکت گلديران تماس بگيريد.

 




1.تفاوت مدلهاي DIRECT DRIVE با مدلهاي معمولي چيست ؟

در مدلهاي موسوم به DD-DIRECT DRIVE پولي و تسمه ديگ حذف شده و موتور روي شفت ديگ نصب گرديده است . خارج شدن پولي و تسمه از گردونه کاري ماشين علاوه بر کم کردن صداي دستگاه دوام و عمر بيشترماشين را در پي دارد . امتياز ديگر اين ماشينها تنظيم اتوماتيک سطح آب در برنامه FUZZY LOGIC است که به نسبت حجم البسه مقدار آب ورودي را بدون نياز به تنظيمات معمول روي هيدرواستات انجام مي گيرد.




2.ويژ گيهاي مدلهاي WD چيست؟

بررسي مدلهاي WD:
 - اين مدلها به صورت تمام اتوماتيک و داراي در شيشه اي از جلو هستند که داراي دو ورودي آب سرد و گرم هستند و با توجه به وجود يک شيرآب سرد ماشين با استفاده از هيتر آب گرم لازمه را تامين مي کند.
 -تفاوت اين نوع از لباسشويي ها با نوع نيمه اتوماتيک عدم نياز حضور مصرف کننده در طول عمليات شستشو مي باشد که در ابتدا لباسها داخل ماشين ريخته شده و در جاپودري پودر و مايع نرم کننده ريخته و با دادن برنامه مورد نياز از طريق دکمه هاي موجود روي پنل ماشين استارت مي شود و تا انتهاي برنامه و توقف کار نياز به بازديد و کنترل نمي باشد.
- نحوه دادن برنامه (در مدل WD-14120RD) : روي پنل ماشين داراي دکمه هاي ذيل براي برنامه ريزي طريقه شستشو مي باشيم:
دکمه Program: با توجه به نوع جنس البسه با استفاده از اين دکمه مي توان انتخاب مناسبي را انجام داد.
Cotton-eco : براي شستشوي البسه کتاني با صرفه جويي در مصرف آب و برق زمان مورد نياز حدود 3 ساعت و 1 دقيقه
Cotton : براي شستشو البسه کتاني
Synthetic: براي شستشو الياف مصنوعي زمان لازم حدود 2ساعت و 41 دقيقه
Delicate: براي شستشو اجناس لطيف مثل پرده و حرير زمان لازم حدود1 ساعت و1دقيقه
Wool: براي شستشو الياف پشمي زمان در حدود 1ساعت و 1دقيقه
Handwash: براي شستشو البسه به صورت دستي زمان لازم در حدود 1ساعت
Quick: براي شستشو سريع زمان 30 دقيقه
دکمه Wash: براي انتخاب طريقه شستشو در دو مرحله
Pre: براي شستشو اوليه
Main : براي شستشو اصلي
دکمه Rinse : دکمه انتخاب آبکشی
Normal : آبکشي معمولي
Super :آبکشي فوق العاده
Rinse hold :توقف آبکشی
دکمه Spin : براي انتخاب دور موتور
· 1400
· 1000
· 800
· 400
· no spin
دکمه Temp براي انتخاب درجه حرارت آب
· 90
· 60
· 40
· 30
· cold

دکمه Dry :
انتخاب زمان براي خشک کردن
·  30-90-150
·  normal-120min
·   small -60min
دکمه Time delay   و  Time save  :
برای به تاخير انداختن زمان آغاز شستشو
دکمه Door lock :
زمان کار کردن ماشين اين چراغ روشن مي باشد و با به پايان رسيدن برنامه ماشين بعد از 3 ثانيه چراغ خاموش مي شود.
دکمه POWER :براي روشن کردن و برق رساني به ماشين
دکمه START/PAUSE: دکمه آغاز برنامه بعد از انتخاب

"جهت اطلاعات بيشتر  به دفترچه داخل جعبه دستگاه مراجعه شود ."




3.ويژ گيهاي مدلهاي WF چيست؟

بررسي مدلهاي WF :
اين ماشين ها به صورت نيمه اتوماتيک داراي شستشوي سه مرحله اي وداراي سيستم قفل کودک – سيستم پيغام خطا- فيلتر مخصوص آب ورودي شير آب سرد و گرم - صفحه نمايش ديجيتال – و انتخاب درجه حرارت آب گرم،گرم ،و سرد می باشند..
نحوه برنامه ريزي(WF-T5800TP):
دکمه WATER TEMP :
انتخاب درجه حرارت آب
  • HOT
  • COLD
دکمه WATER LEVEL   :
انتخاب سطح آبگيري
  • SMALL
  • MEDIUM
  • LARGE
  • EX-LARGE
 دکمه PROCESS :
دکمه انتخاب برنامه
  • SPIN : انتخاب دور موتور
  • RINSE :آبکشي
  • WASH : شستشو

دکمه  PROGRAM :
براي انتخاب ساعت شستشو
دکمه  START/PAUSE  :
برای آغاز کار ماشين
دکمه  POWER :
براي برق رساني به ماشين

"جهت اطلاعات بيشتر  به دفترچه داخل جعبه دستگاه مراجعه شود ."




4.ويژ گيهاي مدلهاي WP چيست؟

اين ماشينها داراي دو مخزن يکي براي شستشو و ديگري براي خشک کردن مي باشند.
نحوه عملکرد:
سه برنامه شستشو
قوي: براي البسه با الياف ضخيم
عادي: براي البسه معمولي
ملايم:براي البسه توري و لطيف کليد آبکشي به صورت دستي مقدار آب ورودي راتنظيم می کند. فيلتر سرريز آب و پرزگير اين فيلتر ميزان آب را با مقدار لباس تنظيم مي کند .در کمترين درجه سطح آب در مصرف مايع لباسشويي برق و همچنين زمان صرفه جويي نموده و فيلتر پرزگير همه پرزهاي حاصل از فرايند شستشو را جمع مي کند.




1.چند نوع تلويزيون وجود دارد؟

 

  • تلويزيونهاي معمولي Conventional TV
  • تلويزيونهاي پلاسما Pdp TV
  • تلويزيونهاي مسطح Flatron TV
  • تلويزيونهاي پروجکشن Projection TV

 




2.تفاوت بين انواع مختلف تلويزيونها در چيست؟

 

تلويزيونهاي  معمولي:
1. کانال ياب توربو
2. تصوير در تصوير(در مدل PX)
3. صداي توربو(شامل 2 آمپلي فاير-4کانال و 6بلندگو: که باعث توليد صدايي قوي مي گردد)
4. تصوير توربو(تنظيم خودکار ميزان روشنايي کنتراست و وضوح تصوير)
5. تله تکست (در مدل EX)


تلويزيونهاي پلاسما:
1. صدا وتصوير توربو
2. ضخامت کم
3. قابليت اتصال به کامپيوتر
4. ورودي AV/DVD
5. تصوير در تصوير

تلويزيونهاي مسطح:
1. لامپ تصوير کاملا مسطح
2. قابل اتصال به کامپيوتر
3. اسکن تصوير
4. تصوير در تصوير
5. تله تکست فارسي و لاتين
6. ورودي DVD
7. صدا و تصوير توربو

تلويزيونهاي پروجکشن:
 1. وضوح تصوير بالا
2. منوي فارسي
3. ورودي DVD
4. صداوتصويرتوربو
5. تصويردرتصوير
6. تله تکست فارسي و لاتين





3. نحوه عملکرد سيستمهاي TEL TEXT/ PIP / TURBO / POSITION / STILL چگونه است؟

 

  • Tel text: بازدن دکمه TEXT  روي کنترل در کانالهايي که داراي تله تکست هستند اين قابليت فعال مي شود.
  • PIP : در مدلهاي PX بازدن دکمه pip  روي کنترل مي توان از اين قابليت استفاده کرد .
  • Turbo : با زدن دو بار دکمه turbo  روي کنترل اين قابليت فعال مي شود.
  • Position : تعيين موقعيت pip
  • Still : براي ثابت کردن تصوير

"جهت اطلاعات بيشتر به دفترچه داخل جعبه دستگاه مراجعه شود ."  




1.سيستم سينماي خانگي به چه صورت است؟


1.اين دستگاه داراي 5 بلندگوي و يک ساب ووفر است که ميتواند صدايي فراگير و قوي توليد کند.
2.قابليت پخش ديسکهاي صوتي و تصويري وDVD و همچنين فايلهاي باساختار mp3 که بر روي ديسکهاي CD-R/W ذخيره شده اند را دارا مي باشد.
3.سيستم راديو ضبط با پخش DVD  که داراي آمپلي فاير دستگاه کاست و تيونرFM/AM و يک دستگاه پخش DVD/CD-RW/MP3 4.کدهاي منطقه اي DVD تمام دستگاههاي گيرنده و پخش DVD  داراي کدهاي منطقه هستند که به صورت 6رقمي مي باشند.





"كاربر عزيز جواب اين سوال در كاتالوگ موجود در جعبه دستگاه توضيح داده شده است . لطفا به دفترچه راهنما مراجعه فرمائيد."







CopyRight © 2008-2009 Goldiran Co. All Rights Reserved
صفحه اصلی | ايميل | ارتباط با ما | درباره ما | همکاری با ما | اعضاء